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お知らせ
2021.05.16
北海道緊急事態宣言に伴う営業について※5/16現在
2,721 view
スタッフ名：休暇村支笏湖
平素より、休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。
①今後の施設営業について
北海道緊急事態宣言発出にかかる北海道からの要請に基づき、
モラップキャンプ場は2021年5月16日（日）から5月31日（月）まで
利用を中止とさせていただきます。
■一時利用中止となる施設（2021/5/16～5/31）
・モラップキャンプ場
その他施設につきましては以下のとおりです。
・レストランでのお酒の提供を取りやめます。
売店では、お酒の販売を行っていますので、お部屋でお楽しみいただけます。
・昼食レストラン：通常どおり営業
※ただし、レストランでのお酒の提供を取りやめます。
・日帰り入浴：通常営業
※サウナは、1度に2名様10分程度の利用をお願いしています
・売店:通常営業
・喫茶：営業時間短縮 20：00終了（通常21：00迄）
※喫茶でのお酒の提供を取りやめます。
・カラオケルーム：営業休止
②「新しい旅のスタイル」の停止について
新型コロナウイルス感染症の感染状況を踏まえ、
「新しい旅のスタイル」について、下記のとおり停止します。
１.停止期間
（１）新規の予約
令和３年５月１６日（日）０：００から令和３年５月３１日（月）２４：００まで
（２）既存の予約（令和３年５月１５日（土）２４：００までに予約したもの）
令和３年５月１８日（火）０：００から令和３年５月３１日（月）２４：００まで
（５月１７日（月）２４：００までのチェックイン分は周知期間として割引の対象）
２.キャンセル料について
令和３年５月１５日（土）１６：００以降、上記に伴う利用者のキャンセル料は無料とします。
※ 今後、新型コロナウイルス感染症等及び周辺地域の情勢を踏まえ、状況により他の日程も
延長する場合がございます。
皆様には、大変ご不便をおかけいたします。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
①今後の施設営業について
北海道緊急事態宣言発出にかかる北海道からの要請に基づき、
モラップキャンプ場は2021年5月16日（日）から5月31日（月）まで
利用を中止とさせていただきます。
■一時利用中止となる施設（2021/5/16～5/31）
・モラップキャンプ場
その他施設につきましては以下のとおりです。
・レストランでのお酒の提供を取りやめます。
売店では、お酒の販売を行っていますので、お部屋でお楽しみいただけます。
・昼食レストラン：通常どおり営業
※ただし、レストランでのお酒の提供を取りやめます。
・日帰り入浴：通常営業
※サウナは、1度に2名様10分程度の利用をお願いしています
・売店:通常営業
・喫茶：営業時間短縮 20：00終了（通常21：00迄）
※喫茶でのお酒の提供を取りやめます。
・カラオケルーム：営業休止
②「新しい旅のスタイル」の停止について
新型コロナウイルス感染症の感染状況を踏まえ、
「新しい旅のスタイル」について、下記のとおり停止します。
１.停止期間
（１）新規の予約
令和３年５月１６日（日）０：００から令和３年５月３１日（月）２４：００まで
（２）既存の予約（令和３年５月１５日（土）２４：００までに予約したもの）
令和３年５月１８日（火）０：００から令和３年５月３１日（月）２４：００まで
（５月１７日（月）２４：００までのチェックイン分は周知期間として割引の対象）
２.キャンセル料について
令和３年５月１５日（土）１６：００以降、上記に伴う利用者のキャンセル料は無料とします。
※ 今後、新型コロナウイルス感染症等及び周辺地域の情勢を踏まえ、状況により他の日程も
延長する場合がございます。
皆様には、大変ご不便をおかけいたします。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症対策は以下をご覧ください。
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、
新北海道スタイル宣言「7つの習慣」 に取り組むことを宣言いたします。
「新北海道スタイル」とは、
新型コロナウイルス感染症との闘いが長期化している中、
国が示した「新しい生活様式」の北海道内での実践に向けた、
新しいライフスタイルやビジネススタイルです。
併せて旅行連絡会が公表している「新しい旅のエチケット」についても
当館では遵守してまいります。
新北海道スタイル宣言「7つの習慣」 に取り組むことを宣言いたします。
「新北海道スタイル」とは、
新型コロナウイルス感染症との闘いが長期化している中、
国が示した「新しい生活様式」の北海道内での実践に向けた、
新しいライフスタイルやビジネススタイルです。
併せて旅行連絡会が公表している「新しい旅のエチケット」についても
当館では遵守してまいります。
お客様にご安心して頂けるよう以下の対策を行っております。
1）毎日の従業員の体温チェック
2）スタッフのマスク着用
3）客室を含む館内アルコールによる消毒
4）各場所にアルコール消毒を設置
5）夕食は会席、朝食は和食御膳でご用意しております。
3密状態を回避するためお席も間隔を空けてご用意しております。
また、共有スペースには、手指のアルコール消毒や使い捨て手袋の設置。
その他スタッフが料理をとりわけ、スニーズガードの設置など、飛沫防止にも取り組んでおります。また、緊急事態宣言発令を受け、当館でも、お酒の提供を取りやめます。
1）毎日の従業員の体温チェック
2）スタッフのマスク着用
3）客室を含む館内アルコールによる消毒
4）各場所にアルコール消毒を設置
5）夕食は会席、朝食は和食御膳でご用意しております。
3密状態を回避するためお席も間隔を空けてご用意しております。
また、共有スペースには、手指のアルコール消毒や使い捨て手袋の設置。
その他スタッフが料理をとりわけ、スニーズガードの設置など、飛沫防止にも取り組んでおります。また、緊急事態宣言発令を受け、当館でも、お酒の提供を取りやめます。
１．お客様へのお願い
玄関入口、フロント、レストラン等にアルコールを設置しております。
パプリックスペースでのマスク着用と手指のアルコール消毒にご協力をお願い致します。
また、発熱や咳などの症状がある場合は速やかにスタッフまでお知らせください。
パプリックスペースでのマスク着用と手指のアルコール消毒にご協力をお願い致します。
また、発熱や咳などの症状がある場合は速やかにスタッフまでお知らせください。
２．館内の清掃及びアルコール消毒について
①温泉大浴場
温泉脱衣場の手すりやロッカーの鍵も消毒。
日帰りでご利用される方も、どうぞご安心ください♪
②お部屋
ドアノブやスイッチ、リモコンをはじめ、お部屋の各所も消毒を行っています。
消毒と併せて十分な換気も行っています。
消毒と併せて十分な換気も行っています。
③レストラン・ラウンジコーナー
喫茶コーナーやレストランテーブルの消毒と、椅子の消毒も行っています。
お客様が帰られた都度行っております。
④フロント
フロントでは、鍵の消毒。
お客様がご利用されるボールペンもその都度消毒。
３．お食事及びお酒の提供について
お席の間隔を空けてご用意しております。
対面ではなく、少し斜めにずらして、距離を置いて配席しています。
ビュッフェコーナーには手袋を用意
※ 夕食は会席・朝食は和食御膳でご用意いたします。
ビュッフェコーナー等の共有スペース利用時は、
手・指のアルコール消毒、手袋の着用をお願いしています。
また、トングを使用せずに、直接お取りいただけるように、小盛にするなど対策を行います。
※緊急事態宣言発出を受け、レストランでのお酒の提供を取りやめます。
売店では、お酒の販売を行っていますので、お部屋でお楽しみいただけます。
ビュッフェコーナー等の共有スペース利用時は、
手・指のアルコール消毒、手袋の着用をお願いしています。
また、トングを使用せずに、直接お取りいただけるように、小盛にするなど対策を行います。
※緊急事態宣言発出を受け、レストランでのお酒の提供を取りやめます。
売店では、お酒の販売を行っていますので、お部屋でお楽しみいただけます。
４．スタッフの衛生管理と体調管理について
スタッフも常時マスクを着用しています
スタッフも毎日体温検査及び健康チェックを行っています
5．温泉大浴場のご利用について
サウナは、「最大２名様まで。10分程度」のご利用として営業をしています。
6.レストラン昼食及び喫茶営業について
当面の間、レストラン昼食営業及び喫茶は土曜日・日曜日・祝日のみ営業致します。
営業時間：12：00～13：30
営業時間：12：00～13：30
7.カラオケルームのご利用について
当面の間、カラオケルームの営業を停止しております。
8.宴会場・会議室の利用について
当面の間、宴会場および会議室のご利用をお断りしております。
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