現在、お客様をおもてなしの際に、常時マスク着用での応接をいたしております。
残念ながらマスクを着用することで表情が見えない、声が聞き取りにくい等、
お客様に不快な思いやご不便をお掛けしていることがあるかと存じます。
私達は、行動指針にある「一人ひとりを感謝と笑顔でお迎えします」を実践するため、
これまで「笑顔」「笑声」の接客を大事にしてまいりました。
しかし、残念ながらその笑顔・笑声が表現しずらい現状であることを踏まえ、
リトリート安曇野ホテルにおいて「マスクの中からスマイルキャンペーン」企画を
実施する運びとなりました。
私たちのマスクの中の笑顔を想像して頂き、
今後も、お客様への感謝の気持ちが少しでも多くの方にお伝えできるよう努めてまいります。
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