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緊急事態宣言にかかる臨時休館についてのご案内

いつも休暇村嬬恋鹿沢をご愛顧いただきましてありがとうございます。
新型コロナウィルスによる緊急事態宣言を受け、4月27日群馬県より、ホテルや旅館の休業に対する「協力依頼」が発令されました。つきましては、下記の通り臨時休業することとなりましたのでご案内申し上げます。
 
■休館期間
　2020年4月29日（水）１０時 ～ ５月7日（木）12時

■休館内容
　ホテル、キャンプ場、日帰り入浴、レストラン、カフェなどすべての営業を休止します。

営業再開につきましては、５月7日（木）12時を予定しております。
すでに、ご予約済みのお客様につきましては、個別にご連絡させていただきます。

ご宿泊を楽しみにされていたお客様におかれましては、大変申し訳ございません。また、ご案内が直前となりましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
事態の終息を心より願うとともに、お客様におかれましては、ご自身の安全を第一にお過ごしいただければと存じます。

2020年4月28日　10：30現在

～キャンセル料について～

現在、ご予約のお取り消しにつきましては一切キャンセル料を頂戴しておりません。
お取り消しをされる時は不安かと思われますがご予定のご変更がある場合はお気軽にご連絡ください。
・お電話でご予約のお客様
休暇村嬬恋鹿沢へ直接お電話にてキャンセルのお申し出ください。

◆ 公式HPからご予約お客様
→お客様自身でお取消しの操作をお願いします。
その際、自動配信メールにはキャンセル料の案内が自動配信されますが、
キャンセル料金はお支払いしていただかなくて結構でございます。
お取消しの方法がわからない場合や、お取消しの期限が過ぎた場合はお電話にてご連絡ください。

◆ 他社サイト（じゃらん・楽天トラベル･一休・るるぶ）等にてご予約のお客様は、お客様自身で各サイトにてお取り消しの処理をお願いしております。
また、外部サイトにて、カード決済にてお支払いを済ませた場合、自動的にキャンセル料が支払われる場合がございます。
こちらでキャンセル料の免除手続きをさせていただきます。

その場合は、お電話にてご連絡ください。
■ご連絡先：休暇村 嬬恋鹿沢
電話 0279-98-0511
営業時間 9：00～20：00