お知らせ

2020.08.10

Go To トラベルに関するよくあるご質問をまとめました

1,906 view

スタッフ名:繁田

Go Toトラベルキャンペーンに関するご案内(9/8更新)

8月26日に最新情報を更新しましたので、下記よりご確認ください。
Go To トラベルキャンペーン割引適用方法のご案内(8/26更新)はこちら
 
画像1
最近、お客様からよく頂くご質問があります。

「休暇村日光湯元はGo To トラベルの対象ですか?」

私ども休暇村は、Go To トラベル対象事業者です!

現在、8月31日のご宿泊分(9月1日チェックアウト分まで)がGo To トラベル事業の支援対象の旅行として、還付手続きを行っていただくことで旅行代金の総額の35%の還付を受けることができます。

申請の手続き方法は旅行の申し込み方法により異なります

  • ■旅行業者等を通じたご予約で旅行前に決済をした場合
    →旅行者の皆様ご自身で還付申請を行っていただく必要はございません。
     お申込みの旅行業者等へお問い合わせください。


    ■宿泊施設へ直接予約手続きを行った場合
    ■予約サイト等で予約手続きを行い、宿泊施設で支払いをした場合
    →ご自身で「Go To トラベル事務局」に 還付申請を行っていただきますので、下記 必要書類をご準備の上、事務局宛にご送付ください。

    【申請書類送付先】
    〒105-0003
    東京都港区西新橋1丁目 24−14
    西新橋一丁目ビル6階

    Go To トラベル事務局 還付申請係 宛
    ※個人情報の取扱いについてはこちらをご確認ください
    ※送料は各自ご負担をお願いします
    ※9月14日消印有効
     

還付申請期間は2020年8月14日(金)~9月14日(月)

ご自身で還付申請を行っていただく際は、以下の必要書類をご準備の上、事務局へ送付いただくようになります。

①事後還付申請書
→事務局HPよりダウンロードまたはフロントにご用意しております

②支払内訳がわかる書類(支払内訳が記載された領収書、支払内訳書等)  
→当ホテルでは、チェックアウト時にご宿泊の代表者様全員へお渡ししています

③宿泊証明書(氏名、宿泊日、宿泊人数などの情報が記載されているもの) 
→当ホテルでは、チェックアウト時にご宿泊の代表者様全員へお渡ししています

④口座確認書(旅行者用)
→事務局HPよりダウンロードまたはフロントにご用意しております

⑤口座番号を確認できる書類(通帳の写し、キャッシュカードの写し等)
→お客様ご自身でご用意ください

⑥代表者の住所が確認できる書類(免許証の写し、健康保険証の写し等)
→お客様ご自身でご用意ください

⑦同行者居住地証明書(様式第21号) ※8/12付の発表で追加になりました
※1名様でご利用の場合は、提出不要です
→事務局HPよりダウンロードまたはフロントにご用意しております

【申請書類送付先】
〒105-0003
東京都港区西新橋1丁目 24−14
西新橋一丁目ビル6階

Go To トラベル事務局 還付申請係 宛
※個人情報の取扱いについてはこちらをご確認ください
※送料は各自ご負担をお願いします
※9月14日消印有効
 

9月以降のご旅行につきまして

現在は、8月31日のご宿泊分(9月1日チェックアウト分まで)がgo to トラベル事業の支援対象の旅行として発表され、申請方法等が明確化されています。
しかし、9月以降のご旅行に関する還付申請方法は未定となっております。

大手の旅行サイト(楽天等)で、
Go To トラベル事業適用価格での旅行商品の販売準備が整ったところから当館にご予約をされると、9月以降のご旅行であっても、予約時から還付後の金額が表示されます。

また休暇村の公式ホームページにつきましては、システムの準備が整っておりませんので、9月以降のご予約をされますと還付前の価格での表示となります。

すでに9月以降のご予約を公式ホームページ、またはお電話等で取られているお客様につきましては、還付申請方法が未定となっておりますので、決まり次第こちらのホームページにてお知らせいたします。
 

Go To トラベルキャンペーンに関する問い合わせ先

キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へお問い合わせください。
【Go To トラベルキャンペーン事務局】
TEL:0570-002-442
受付時間:10:00~19:00 年中無休

Go To トラベル事務局 公式サイトはこちら

Go To トラベルに関するよくあるご質問はこちら

当館では、お越しいただくお客様に安心してお過ごしいただけるよう、宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドラインに沿って、感染拡大防止に向けた取り組みを実施しております。

休暇村日光湯元のコロナ対策を見る

PAGE TOP