「わかやまリフレッシュプラン3rd」についてよくあるご質問

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「わかやまリフレッシュプラン3rd」についてよくあるご質問

Q＆A

2021.10.14

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スタッフ名：杉村　健太

本日10月14日（木）　11：00より「わかやまリフレッシュプラン3rd」の電子チケットが追加販売になりました。それに伴い、お客様よりたくさんのお問い合わせをいただいております。

お電話が繋がりにくく、ご不便をおかけいたしましたお客様、誠に申し訳ございません。

以下に、よく頂戴しておりますご質問についてまとめましたのでご参考になれば幸いでございます。

よくあるご質問【基本編】

わかやまリフレッシュプラン3rdとは？	和歌山県在住の方限定で、県内の宿泊施設を利用すると、利用料金の最大半額までが補助されるとてもお得なキャンペーンです。ご利用にあたっては、当日、身分証明書や郵送物で住所確認ができる方限定となります。
補助内容を詳しく教えて	（１）旅行代金の１/2以内を割引します。　（お一人様あたりの割引額上限は１０，０００円、下限は２，５００円）（２）お一人様あたり２，０００円分のリフレッシュクーポンを配布します。
キャンペーン対象となる旅行期間は？	２０２１年１０月８日（金）～２０２１年１２月３１日（金） ※期間内でも、予定枚数に達し次第、終了となりますので、お早めにご予約ください。 ※コロナ感染症拡大等の状況次第で中断の場合あり
どうやって割引を適用するの？	電子チケットシステム「PassMe!」にて電子チケットを購入いただくことで実施。
PassMeの購入サイトへのアクセス方法は？	・まずは「わかやまリフレッシュプラン3rd」の特設HPへアクセスして下さい。
わかやまリフレッシュプラン2ndのチケットはもう使えないの？	わかやまリフレッシュプラン2ndのチケットをお持ちの方は、引き続きご利用いただけます。
わかやまリフレッシュクーポンって何？（その①）	わかやまリフレッシュプランを利用するお客様が、電子チケットを利用する際、１人１泊あたり２，０００円のわかやまリフレッシュクーポンを配布します。 ※日帰りの方は１人あたり２，０００円のクーポンを配布
わかやまリフレッシュクーポンって何？（その②）	※わかやまリフレッシュクーポンは館内消費（追加の飲食、売店でのお買い物等）でご利用いただけますが、宿泊料金や日帰り料金に充当することはできません。
その他、事業制度に関する質問がある	県民・登録事業者様専用コールセンター（TEL：0120-280-180）までご連絡を。【対応時間】9：00～21：00（年中無休）

よくあるご質問【ご予約編】

宿泊だけでなく日帰りでも適用できるの？	宿泊だけでなく日帰りでもご利用いただけます。 ※日帰りの場合はご予約完了時の、お一人あたりのご料金が５，０００円以上となることが条件となります。
予約はどこのサイトから取れば良いの？	①お電話 ②公式サイト ③外部サイト（楽天トラベル、一休.com、じゃらんネットなど）　にて①～③であれば特に問いませんただし、③の場合は、現地決済にてご予約下さい。
利用できるプランは？	プランの制限はございませんが、以下の条件を満たす必要がございます。
補助適用条件①	予約完了時の料金において、全員が一人５，０００円以上となる場合は全員が補助対象。
補助適用条件②	予約完了時の料金において、一人以上が５，０００円以上となる　且つ　予約完了時の総旅行代金を有料参加人員で割った代金が５，０００円を超える場合は全員が補助対象。（プランは問いません）例）大人６，０００円×２名　小人３，０００円×１名　総額１５，０００円　　１５，０００円÷３名＝５，０００円　　→５，０００円チケットを３枚適用することができます