お知らせ

2020.04.24

臨時休業日およびキャンセル料のお取り扱いについて

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スタッフ名:休暇村南淡路

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臨時休館について

日頃より休暇村南淡路をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症等の情勢を踏まえ、新たに28日臨時休館することになりました。
日程は以下の通りとなります。

■今後の臨時休館日程
2020年4月28日(木)11:00~
2020年4月29日(金)12:00まで
※ご予約は、休館日中もインターネット・お電話から承っております

※また今後の情勢を踏まえ、期間を変更する場合がございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

キャンセル料金について

現在、ご予約のお取り消しにつきましては一切キャンセル料を頂戴しておりません。
お取り消しをされる時は不安かと思われますがご予定のご変更がある場合はお気軽にお申し付けください。

・お電話でご予約のお客様
休暇村南淡路へ直接お電話にてキャンセルのお申し出ください。

・公式HPからご予約お客様
→お客様自身でお取消しの操作をお願いします。
その際、自動配信メールにはキャンセル料の案内が自動配信されますが、
キャンセル料金はお支払いしていただかなくて結構です。
お取消しの方法がわからない場合や、お取消しの期限が過ぎた場合は
休暇村南淡路までご連絡ください。

・旅行会社、外部インターネットサイト(じゃらん・楽天トラベル・一休・るるぶ)等
にてご予約のお客様は、お客様自身で旅行会社への連絡、または各サイトにて
お取り消しの処理をお願いしております。
また、外部サイトにて、カード決済にてお支払いを済ませた場合
自動的にキャンセル料が支払われる場合がございます。
その場合は、お電話にてご連絡ください。
こちらでキャンセル料の免除手続きをさせていただきます。

●ご連絡先 休暇村南淡路
電話 0799-52-0291
営業時間 9:00~21:00

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淡路島観光施設 臨時休業・時短営業のお知らせ

新型コロナウイルス感染拡大防止に向けた取り組みについて

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