お知らせ

2020.03.03

新型コロナウイルス感染予防に対する取組みについて

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スタッフ名:川島

当館のご利用にあたり、新型コロナウイルスへの不安やご利用状況などの問い合わせが日増しに増えております。
私どもスタッフ一同、お客様の不安を少しでも取り除き、安心して安全にお過ごしいただけるよう現在取り組んでおります。本日は、その取組みの一部をご紹介致します。

<安全への取組み>
・館内各所に除菌用アルコールを設置させていだいております。(玄関・ロビー・喫茶・レストラン・各エレベーター前、広間入口など) 
・客室は、十分な換気を行うとともにドアノブやテレビリモコン、各スイッチなどお客様の手にふれるところのアルコール除菌を行います。
・館内では、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、スタッフはマスクを着用して接客にさせていただいております。
・お食事ビュッフェ会場では、十分な換気を行うとともに、トングなどは、こまめな交換を行い、コーヒーマシーンやレバーなどお客様が手がよくふれる箇所などは、アルコール消毒を行います。
・さらに、衛生用ビニール手袋をご用意するとともに、ご手指消毒用のアルコールも設置しております。
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ビュッフェのお客様にも安心してお食事をお楽しみいただけるよう、除菌スプレーと衛生ビニール手袋を用意してます。
お食事会場では、こまめなアルコール除菌を行っております。
《お客様へのお願い》
新型コロナウイルスによる患者の発生及び蔓延等を予防するため、下記のご協力をお願いいたします。

・予防のため、設置したアルコールで手や指の消毒をお願いいたします。
・発熱かつ呼吸器症状(咳など)の発症をはじめ、体調の優れないお客様はスタッフへお申し出ください。
・医療機関の紹介等の支援を希望される方はスタッフへお知らせください。

【キャンセル料金について】
現在の状況を鑑み、キャンセル料金は頂戴しておりません。
ご変更される場合は、お気軽にご連絡をお願いいたします。

その他、ご質問や不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。

 
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